18.11.26 15:00 Uhr

Einen „guten ÖPNV“ aus Kundensicht machen viele Aspekte aus. Für das konkrete Kundenerlebnis spielen Zuverlässigkeit, Sicherheit und Sauberkeit eine wichtige Rolle. Was aber können Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen tun, um diese Themenfelder jenseits klassischer Maßnahmen zu verbessern?

In diesem Panel geht es daher um zukunftsgewandte Ansätze, um die Vernetzung von Themen und ergänzende Ideen für einen „guten ÖPNV“:

Wie können Fahrgemeinschaften als Teil des ÖPNV das Angebot verbessern – und dabei so sicher und zuverlässig sein wie das Fahrplan-gebundene, im öffentlichen Raum passierende Angebot von Bussen und Bahnen?

Welchen Einfluss hat es auf das Mobilitätsverhalten, wenn E-Scooter aus Sicherheitsgründen nicht mehr mit in Busse und Bahnen genommen werden dürfen – obwohl sie für die erste und letzte Meile eine gute Ergänzung für mehr Sicherheit, Komfort und Zuverlässigkeit des ÖPNV sein können?

Und wie kann digitale Unterstützung helfen, Bahnhöfe und Stationen sicher, sauber und zuverlässig zu organisieren – dort, wo Infrastruktur, Fahrzeuge und Kunden tagtäglich zusammenkommen und sich ein wesentlicher Eindruck des Reiseerlebnisses manifestiert?

Zu jedem Thema wird es einen Impuls der Referierenden aus Praxis und Wissenschaft geben, gefolgt von einer kurzen Diskussionsrunde mit den Vortragenden und der Möglichkeit, Fragen aus dem Publikum einzubringen.